Politicas de cancelación | Hotel Los Angeles

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

Se considera como cancelación las suspensión, abolición o derogación parcial o total de los días reservados.
La cancelación de una reserva puede ser parcial o total:
- Parcial: cuando solo parte de la reservación se cancela.
- Total: cuando el total de los días reservados se cancelan.
Con respecto a la cancelación parcial las políticas solo aplican sobre los días que se desean cancelar.
Una cancelación parcial en fechas marcadas con estadía mínima puede implicar que la reserva ya no cumpla con los requerimientos necesarios para continuar con esta, y se tenga que proceder con una cancelación total.
Las políticas de cancelación se dividen en dos partes: temporadas de alta demanda y días regulares.

Se aplica un cargo del 15 % del costo total de la reservación a cancelaciones hechas a partir de que la reserva se encuentra confirmada hasta 15 días antes de la fecha de la llegada estipulada. En el caso de las cancelaciones parciales, el cargo aplica solo sobre los días cancelados.
Cancelaciones hechas desde 14 hasta 5 días antes de la fecha de la llegada estipulada conllevan un cargo del 25% del costo total de la reservación.
Cancelaciones hechas de 4 a 0 días antes de la fecha de la llegada aplica un cargo del 100 % del monto pagado en garantía.
Si la habitación está marcada como no cancelable, no reembolsable o similar, aplica una penalidad de 100 % del monto pagado en garantía sin importar la fecha en que solicita la cancelación.
En el caso de las cancelaciones de estancias residencial:
- Se aplica un cargo del 30% calculado sobre el monto pagado en garantía a cancelaciones hechas a partir de que la reserva se encuentra confirmada hasta 30 días antes de la fecha de la llegada estipulada.
- Se aplica un cargo del 60% calculado sobre el monto pagado en garantía a cancelaciones hechas a partir de que la reserva se encuentra confirmada hasta 15 días antes de la fecha de la llegada estipulada.
- Cancelaciones hechas de 14 a 0 días antes de la fecha de la llegada aplica un cargo del 100% del monto pagado en garantía.
Cuando el huésped ya se encuentre en las instalaciones y quiera cancelar no habrá devolución alguna del prepago

Se aplica un cargo del 15 % del costo total de la reservación a cancelaciones hechas a partir de que la reserva se encuentra confirmada hasta 30 días antes de la fecha de la llegada estipulada.
Cancelaciones hechas desde 29 hasta 15 días antes de la fecha de la llegada estipulada conllevan un cargo del 25% del costo total de la reservación.
Cancelaciones hechas de 14 a 0 días antes de la fecha de la llegada aplica un cargo del 100% del monto pagado en garantía.
Si la habitación está marcada como no cancelable, no reembolsable o similar, aplica una penalidad de 100 % del monto pagado en garantía sin importar la fecha en que solicita la cancelación.
En el caso de las cancelaciones de estancias residencial:
- Se aplica un cargo del 30% calculado sobre el monto pagado en garantía a cancelaciones hechas a partir de que la reserva se encuentra confirmada hasta 30 días antes de la fecha de la llegada estipulada.
- Se aplica un cargo del 60% calculado sobre el monto pagado en garantía a cancelaciones hechas a partir de que la reserva se encuentra confirmada hasta 15 días antes de la fecha de la llegada estipulada.
- Cancelaciones hechas de 14 a 0 días antes de la fecha de la llegada aplica un cargo del 100% del monto pagado en garantía.
Cuando el huésped ya se encuentre en las instalaciones y quiera cancelar no habrá devolución alguna del prepago